今年以来，盱眙县古桑街道在政务公开工作上探索创新。古桑街道纪工委坚持以为民服务提质增效为突破口，深入推进基层便民服务标准化建设，依托社区党群服务中心统一设置为民服务场所，实现便民服务场所全覆盖，进一步推动政务服务延伸至群众家门口，全力打造规范有序、便民、高效的营商环境。
加强设施建设，环境进一步优化。在为民服务中心设立业务办理窗口、工作监督台、学雷锋服务台、服务热线，配备叫号机、查询一体机、自助服务机等电子设施设备，设置网上办理专区、政务公开专区、自助服务区、休息等待区和便民服务设施，提供全方位服务水平。
推行“一窗受理”，流程进一步简化。聚焦群众、企业服务需求，将养老保险、营业执照办理等便民服务类事项全部纳入各镇街办理或帮办代办。设立综合受理窗口，通过“一窗受理”模式，实行“一单串联+闭环服务”，能办结的，当场办结；不能当场办结的，移交给相关人员后台分类办理并将结果反馈给居民，进一步压缩业务办理时长，提升服务质量和行政效能。
打造“一站全通”，服务进一步专精。打造“咨询服务驿站”，专人指导群众网上办理各项业务，确保业务咨询有入口、问题有答案，真正让“数据跑路”成为工作常态。开展过专业培训，培养全科社工，建立全科服务AB岗模式，公示首问责任制、代办制度及代办流程。梳理出居民常办事项，建立为民服务事项清单，为群众便捷高效办理业务保驾护航。
