近日，94岁的卞爷爷在家人陪同下来到市第二人民医院呼吸与危重症医学科就诊。接诊的徐传芹副主任医师详细了解病情后，得知老人已经咳嗽伴发热5天了，在当地医院进行的CT检查提示为两肺感染，输液治疗后效果不明显。老人年事已高，家人担心卞爷爷的病情进一步恶化，得知市二院呼吸与危重症医学科技术实力在淮安地区首屈一指，于是慕名前来就诊。
“徐医生，老爷子年纪那么大了，你们愿意治疗吗？”因为卞爷爷年纪大、病情重，当地医院表示救治能力有限，怀着忐忑的心情，患者的子女小心翼翼地询问徐传芹是否愿意收治老人。徐传芹闻言笑着说：“当然愿意，治病救人是我们的职责所系，百岁老人我们都能医治，你家老爷子与其相比还算年轻呢。”闻听此言，老人的子女才松了一口气，立即为老人办理入院手续。
老人入院后，徐传芹带领团队为他做了详细检查，诊断其为右侧胸腔积液。科主任万玉峰博士带领团队仔细研究患者病情，决定为老人进行胸腔置管引流术。手术顺利完成，老人胸腔里的积液被引流出来。随后的日子里，医护团队对患者实行精细化管理，进行抗感染治疗和支持治疗，及时复查各项指标，关注代谢指标，及时应对治疗，密切关注患者身体情况。
数天后，老人症状明显好转，体温逐渐恢复正常，精神状态比之前好了很多。医护团队精湛的医术和贴心的服务让卞爷爷无比安心，每次医生查房时，老人总是开心地向医生诉说自己的状态更好了。经过精心治疗和护理，老人顺利出院。回到家后，老人对市二院呼吸与危重症医学科医护团队的优质服务依旧念念不忘，决定写一封感谢信让子女送到医院。
感谢信中，老人对呼吸与危重症医学科的主任、床位医生、护理团队、卫生员均表达了谢意，用“四个谢”道出他对科室团队服务品质的认可，用“两个敬”体现对团队医疗实力的最好嘉奖。经过精心制作和装裱，感谢信被送至科室医护团队的手中，大家拿着沉甸甸的感谢信，内心无不感念老人的情深义重，表示自己只是做了本职工作而已。
九旬老人倾心创作的这封感谢信纸短情长、情真意切，不仅是对医院的认可和支持，还是医患情深的真实体现，更承载着患者及家属对医院的信任和感激。市二院广大医护人员将牢记以病人为中心的服务理念，不断提升群众就医获得感、安全感和信赖感，做有品质的医疗、做有温度的医者，铭记服务提升永远在路上。
