近日，涟水县人民医院麻醉科暖心诊疗服务收获患者好评。一名外地就诊患者用质朴真诚的文字，深情点赞麻醉科医生李俊熙耐心细致、热忱贴心的诊疗服务，真切诉说就医过程中的温暖瞬间，尽显和谐融洽的医患温情，彰显医院优质的医疗服务与人文关怀。
5月21日中午13时许，正值医护人员就餐午休时段，涟水县人民医院红日院区消化内镜中心依旧有序开展着检查诊疗工作。本次接受无痛胃肠镜检查的患者是一名外地市民李叔叔（化姓），长期受肠胃不适困扰，反复腹胀、隐痛，影响日常作息与生活质量。据了解，患者的女儿长期在涟水工作生活，得知父亲长期受病痛缠身，十分揪心，多方打听了解到涟水县人民医院胃肠镜检查技术成熟、设备先进。为此，李叔叔特意专程从外地赶来涟水，预约无痛胃肠镜检查，希望通过专业检查明确病因、对症治疗。
因当日预约胃肠镜人数多，李叔叔的检查时间恰好延后至正午下班时间，彼时院内多数科室医护人员已结束上午工作，陆续离岗休整、就餐。忙碌了一上午的麻醉师李俊熙身心已然疲惫，但考虑到患者是专程远道而来，往返奔波十分不易，他没有丝毫推诿懈怠，主动放弃午休用餐时间，坚守诊疗岗位，耐心等候患者、全程在岗值守，全力保障检查工作顺利开展。
诊疗过程中，李俊熙始终温和耐心、细致周到，全程保持从容细致的工作状态。考虑患者异地前来就医，对医院环境、检查流程全然陌生，内心十分紧张焦虑，李俊熙全程使用标准普通话与患者细致沟通，耐心安抚患者情绪。
“叔叔，您不用紧张，无痛检查全程都是睡着的状态，一点都不疼，很安全的。”李俊熙轻声安抚着局促不安的患者，一边细致核对患者检查信息、病史资料，一边手把手引导患者做好体位调整、术前准备。患者依旧有些忐忑：“医生，真是太麻烦你了，都下班了还让你等着我，我心里实在过意不去。”
面对患者的歉意，李俊熙笑着回应：“没关系的，您大老远专门过来一趟不容易，看病最重要，我多等一会儿不算什么，您放松心态就好。”
简单朴实的对话，驱散了患者异地就医的陌生感、疏离感与恐惧感。轻柔的语气、贴心的叮嘱、专业的讲解，一点点缓解了患者术前的紧张不安，让原本紧张的检查过程变得温暖又安心。在李俊熙的精准麻醉与全程监护下，整场无痛胃肠镜检查流程顺畅、操作规范，顺利圆满完成。
医者仁心，润物无声。在节奏紧凑、任务繁重的临床一线工作中，李俊熙始终秉持高度的职业责任心与严谨的行医态度，以精湛的专业能力、良好的职业素养、细致入微的人文关怀对待每一位患者。他不推诿、不敷衍、有温度的诊疗服务，不仅切实保障了患者的诊疗体验，更充分展现涟水县人民医院医护人员爱岗敬业、温情行医的优良精神风貌，用坚守与善意生动诠释了新时代医务工作者的初心、使命与责任，也让外地患者真切感受到了异地就医的温暖。
一封感谢信，是认可，是鼓励，更是鞭策。一直以来，该院始终坚守“以患者为中心”的服务理念，将人文关怀融入诊疗全过程，持续优化就医流程、提升服务质量、弘扬优良医德医风。未来，涟水县人民医院全体医护人员将继续坚守医者初心，以精湛医术护航健康、以暖心服务传递温情，全方位提升群众就医幸福感、获得感与满意度，为广大市民的身心健康保驾护航。
